PREGUNTAS FRECUENTES

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​¿Cómo puedo hacer una orden?

Deberás ingresar a la sección de nuestros productos y los podrás seleccionar para agregarlos a tu carrito y de ahi pasaras a poner tus datos de envío y generar tu pago.

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Pago y envío

  • Tarjetas de crédito y débito:
    • Visa, master card: pago con tarjetas emitidas por cualquier banco dentro de la república mexicana

    • Trabajaremos constantemente para entregarte tu pedido en un periodo de 3 a 5 días hábiles después de haber confirmado el pago de tu pedido. 

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Tiempo de estatus

  • Pendiente: si elegiste pagar en efectivo en alguna sucursal bancaria, tienda de conveniencia o sucursales innovasport, este estatus hace referencia al periodo de espera para efectuar tu pago.

  • Pagado: sea cual haya sido tu forma de pago, éste ya fue validado y confirmaod por nuestros sistemas.

  • Preparando envío: en este momento tu pedido está en proceso de surtido para su posterior embarque con la paquetería.

  • Al momento de que tu pedido sea enviado a su destino recibirás un correo electrónico con la guía de rastreo de tu pedido.